Consegna e spedizione

Consegna e spedizione

Acquistare su La Città degli Animali è sicuro e veloce!

Condizioni di consegna

La tua spedizione può avere tre diverse soglie di costo in base all’importo dell’ordine:

  • GRATUITA per ordini superiori ai 49€
  • €. 4,90 per ordini fino a 48,99€

La Città degli Animali consegna in tutta Italia, isole comprese.

La spedizione, di norma, impiega da 1 a 3 giorni lavorativi (a seconda della zona di destinazione) dal ritiro presso i nostri magazzini. In particolari periodi dell’anno, in corrispondenza delle principali festività, i tempi di consegna potrebbero allungarsi.

Pagamento in contrassegno

  • Il pagamento in contrassegno avviene in contanti alla consegna del pacco. Non si accettano assegni.
  • Oltre alle spese di spedizione (pari a 5,50 euro e dovute solo se l’importo dell’ordine è inferiore a 48,99€ ) dovrai versare un contributo pari a:

     €. 4,50  per ordini il cui importo alla cassa è compreso tra 0 e 199 €.

     €. 5.50  per ordini il cui importo alla cassa è compreso tra 200 e 499 €.  

     €. 6,90  per ordini il cui importo alla cassa è compreso tra 500 e 1000 €.

  • Ti preghiamo di consegnare il denaro direttamente al fattorino e di preparare la somma dovuta per facilitare il pagamento ed evitare problemi di resto.

Corriere

La Città degli animali consegna in tutta Italia affidandosi alla professionalità di corrieri espressi.

Se vuoi seguire anche tu il percorso della tua spedizione invia una mail, indicando il numero ordine, a info@lacittadeglianimali.com per richiedere il codice e le istruzioni per consultare il tracking on-line.

La consegna al piano/facchinaggio non è prevista nelle nostre condizioni di vendita.

Stato dell’ordine

La Città degli Animali, una volta ricevuto il tuo ordine, organizzerà la spedizione e, quando la merce sarà stata ritirata, ti invierà una mail che ti confermerà che il tuo pacco è stato inviato.

Merce non ricevuta

Se non dovessi ricevere la merce entro una settimana dalla ricezione della mail di conferma della spedizione, contatta il nostro servizio clienti, via mail a info@lacittadeglianimali.com oppure chiamando i numeri 0332-1646692 – 0332-463631 (dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.30).